Libro de reclamaciones

De acuerdo a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor MARCA DI LUSSO SAC. con RUC 20610622594 y dirección Jr. Pezet Juan Antonio Nro. 146 Oficina 402 Urb. Liguria Lima - Lima - Santiago de Surco, cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.
Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo. Usted recibirá una copia del reclamo al correo ingresado.

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Pedido

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo o queja, no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Al ingresar su información está aceptando nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad

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